Política de reembolso

Política de Trocas e Devoluções


Na Toy & Fun, queremos que você tenha uma excelente experiência de compra.

Direito de Arrependimento

Você pode solicitar a devolução do produto em até 7 dias corridos após o recebimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor.

Produto com Defeito ou Avariado

Caso o produto chegue com defeito ou danificado, entre em contato conosco em até 7 dias após o recebimento, enviando fotos ou vídeos para análise.

Condições para Devolução

  • O produto deve estar em sua embalagem original, sempre que possível.
  • Não deve apresentar sinais de mau uso.
  • Todos os acessórios enviados devem ser devolvidos.

Reembolso

Após recebermos e analisarmos o produto, o reembolso será realizado pelo mesmo meio de pagamento utilizado na compra:

  • PixEstorno via transferência.
  • Cartão de crédito: estorno solicitado à operadora do cartão.

Contato